FAQ — часто задаваемые вопросы

У каждого товара свой минимальный заказ. Подробнее см. на странице товара. У большинства товаров минимальный заказ небольшой. Если вы не уверены, отправьте нам ссылку на товар, и мы оперативно вам поможем.

Да! Свяжитесь с нашим отделом продаж через чат на платформе или отправьте запрос напрямую, указав ссылку на продукт или номер артикула.

Конечно! Мы можем доставить товар напрямую вашим клиентам, без каких-либо рекламных материалов или накладных внутри. Просто сообщите нам о ваших требованиях к дропшиппингу.

Да, мы принимаем оптовые и крупные заказы. Чтобы узнать цены, минимальный объём заказа или получить особые условия, свяжитесь с нашим отделом продаж для получения индивидуальной консультации.

Да, мы предлагаем варианты персонализации, включая печать логотипа, индивидуальную упаковку и различные цвета в зависимости от продукта. Свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы уточнить наличие и стоимость.

Да, для оптовых заказов существует минимальная сумма заказа, которая варьируется в зависимости от товара. Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать ваши требования и получить коммерческое предложение.

Да, для большинства товаров можно заказать образцы. Просто сообщите название или артикул товара нашему отделу продаж, и мы поможем вам.

Все заказы отправляются со складов в Китае с помощью надежных перевозчиков, таких как UPS, DHL и FedEx.

Товары со склада отправляются в течение 48 часов после оплаты. Срок доставки по всему миру обычно составляет 5–7 дней. Доставка товаров, изготовленных на заказ или отсутствующих на складе, может занять до 5 дней.

Если данные отслеживания не обновились, не волнуйтесь! Мы сообщим вам о любых известных задержках. Вы также можете связаться с нами для получения информации об обновлении статуса, и мы свяжемся с перевозчиком.

Да, мы поддерживаем альтернативные способы оплаты. Свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы обсудить доступные варианты.

Если вашей страны нет в списке, нам придётся рассчитать стоимость доставки вручную. Свяжитесь с нами, и мы скорректируем ваш заказ и вышлем ссылку для оплаты.

Как правило, мы занимаемся экспортной таможенной очисткой, а покупатель — импортной. Для оптовых заказов или для отдельных стран мы предлагаем условия DDP (поставка с оплатой пошлины) — свяжитесь с нами, чтобы уточнить наличие.

При заказе на сайте по умолчанию используется условие DDU (поставка без оплаты пошлины).

Да! Мы предлагаем послепродажную поддержку. Если у вас возникнут проблемы с упаковкой или качеством товара, свяжитесь с нами, и наша команда поможет вам решить их. Мы также отправляем фотографии товара перед отправкой в ​​рамках контроля качества.

Это местные налоги (НДС, налог на товары и услуги и т. д.), взимаемые правительством вашей страны. Они находятся вне нашего контроля и регулируются законодательством вашей страны.

Мы предлагаем услугу доставки с оплатой пошлины (DDP) ! С DDP мы рассчитываем и оплачиваем все импортные налоги заранее, поэтому никаких скрытых платежей нет. Перед оформлением заказа свяжитесь с нами по адресу contact@lys-sz.com , чтобы запросить расчет стоимости доставки DDP.